Usein kysytyt kysymykset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Naturecan-muodista ja tilauksestasi.

Kuinka pitkä toimitusaika tilauksillani on?

Toimitusaikamme Suomeen on yleensä 3–5 arkipäivää. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun pakettisi on lähetetty varastoltamme.

Onko tuotteilla palautusoikeutta?

Kyllä, tarjoamme kaikille tuotteillemme 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja kaikki laput paikoillaan.

Mitä maksutapoja Naturecan Suomi hyväksyy?

Voit maksaa ostoksesi turvallisesti yleisimmillä luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla, Klarnalla tai PayPalilla.

Miten löydän oikean koon?

Jokaiselta tuotesivulta löydät yksityiskohtaisen kokotaulukon. Suosittelemme vertaamaan mittojasi taulukkoon parhaan istuvuuden varmistamiseksi.

Ovatko vaatteenne valmistettu vastuullisesti?

Kyllä, panostamme kestävään kehitykseen ja käytämme mahdollisimman paljon luomumateriaaleja sekä kierrätyskuituja. Teemme yhteistyötä vain eettisesti sertifioitujen tehtaiden kanssa.

Mitä teen, jos tuote on viallinen?

Mikäli vastaanotat viallisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme liittämällä mukaan kuva viasta. Korvaamme vialliset tuotteet ensisijaisesti uudella vastaavalla tuotteella.